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职位月薪:2001-4000元/月工作地点:大庆发布日期:2016-10-14工作性质:全职工作经验:1-3年最低学历:本科招聘人数:3人 职位类别:其他岗位职责:1、通过接听热线电话受理用户业务咨询、装机申请、故障报修、投诉、建议等工作;2、根据用户不同的需求按照公司规定的标准话术进行业务解答;3、根据用户故障保修情况依据光纤维护常识为用户进行故障排除;4、对电话中不能为用户解决的问题,进行记录并转至相关岗位进行处理;5、对当日接听用户咨询、装机、保修、投诉等工作记录并回访。岗位要求:1、年龄25-32岁,大专以上学历;2、普通话使用标准、流畅,有责任心和良好的服务意识;3、熟练掌握电脑应用软件及光纤基础障碍判断;薪酬待遇:底薪+业务提成+补贴;录用后月综合工资2200-4000元。联系电话:8896668 工作地址:大庆市龙凤区博学大街45号省科学院大庆分院307室(大庆市高新区学校对面,紧邻向阳丰楼区、新城御景楼区)